“咚咚咚……胡大爷，医院的护士，您预约了更换尿管护理服务对吧，我来啦。”近日，家住市南区的胡大爷听到敲门声，医院的护理人员，赶紧开门迎进来。原来，胡大爷通过手机APP预约了给老伴更换尿管服务。胡大爷一边开门，一边感慨，“这下可真是方便了，手机上点一点，大医院的护士就来了！”
医院护士长郭小庆上门为患者提供护理服务。
解决病人后顾之忧
此前，胡大爷的老伴、81岁的孙奶奶因急性心力衰竭、室性心动过速、冠心病、房颤、骨盆骨折术后康复期等在青岛市医院东院心内科住院，因治疗需要，病人出院时需要留置尿管及PICC导管，这两种管路都需要每周更换、维护。老人长时间卧床，活动不便，陪床子女也都是年过半百的中老年人，因此更换和维护导管成了难题。
了解到家属的顾虑后，医医院开展的“互联网+护理服务”，并手把手地教家属下载APP，耐心讲解预约流程。解除了后顾之忧，孙奶奶放心地顺利出院。
将健康指导送进家
近日，胡大爷通过手机预约下单后，医院血液科护士长郭小庆“接单”，并第一时间与家属取得联系，仔细了解了老人的现状，备好相应物品，按照约定时间来到老人家中。经过充分评估与告知，取得家属同意并签字后，郭护士长为老人顺利更换了尿管。
本来只更换尿管的话10分钟就完成了，但由于老人基础疾病较多，作为专科护士，郭小庆又向家属耐心、详细讲解了预防压疮、坠床、血栓、坠积性肺炎等长期卧床老人的常见并发症及安全防护知识。规范的护理技术操作，专业、耐心的健康教育，让老人和家属非常满意，不停地感谢。
为了能够及时了解老人病情变化，郭小庆还主动把个人